前段時間，關(guān)于網(wǎng)易嚴(yán)選傳出大量裁員的消息在網(wǎng)上傳出，雖然官方在第一時間辟謠，但無風(fēng)不起浪，有關(guān)網(wǎng)易嚴(yán)選的負(fù)面猜想仍然甚囂塵上。
其中有一些關(guān)于網(wǎng)易嚴(yán)選不“嚴(yán)”了的評價，引起了筆者的注意。
主打嚴(yán)選卻難做到“嚴(yán)”，函矢相攻，事出何因?
作為精品電商平臺的老大哥，發(fā)展之初，網(wǎng)易嚴(yán)選借助自身郵箱優(yōu)勢配合“毛巾戰(zhàn)略”，打出了一個不錯的成績。
或許我們能從“毛巾戰(zhàn)略”之中窺見網(wǎng)易嚴(yán)選的發(fā)展哲學(xué)：嚴(yán)選低價品質(zhì)生活。
之所以能做到“低價”，得益于其選擇的生產(chǎn)模式“ODM”(Original Design Manufacturer)——“原始設(shè)計制造商”。筆者在之前的文章中也探討過該模式的特點。
總結(jié)來說，就是與大牌工廠合作，去掉了大品牌高昂的品牌溢價，擠掉了大量的廣告公關(guān)成本，摒棄傳統(tǒng)銷售模式因各級經(jīng)銷商產(chǎn)生的費用，從各個環(huán)節(jié)減少不必要的成本，在保證品質(zhì)的情況下，讓產(chǎn)品成型后能擁有更加低廉的價格。
問題也就隱藏在其中。
生產(chǎn)線的統(tǒng)一讓產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象更加嚴(yán)重，而對此網(wǎng)易嚴(yán)選的解釋是：“網(wǎng)易嚴(yán)選一方面要讓更多用戶了解嚴(yán)選模式，也讓更多的中國優(yōu)秀制造商和中國設(shè)計走向臺前;另一方面也要加強自己的品牌建設(shè)。”
但方向已定，卻道阻且長，就中國消費市場來看，一方面，消費升級下年輕一代對品質(zhì)和個性化的雙向追求讓同質(zhì)化落入“山寨”評價的尷尬局面;另一方面，大環(huán)境下，中國制造的產(chǎn)能質(zhì)量還有待評估，繁雜混亂的大環(huán)境加大了監(jiān)管難度。
以上兩點孵化了網(wǎng)易嚴(yán)選的一個發(fā)展挑戰(zhàn)：“嚴(yán)選”的成本直線上升。
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網(wǎng)易嚴(yán)選目前有10個品類，2萬個sku，面對如此繁雜的商品庫，想要做到真正意義上的嚴(yán)選，并非易事。
原因在于：品類擴充，嚴(yán)選標(biāo)準(zhǔn)復(fù)雜化程度加深。
網(wǎng)易嚴(yán)選的對外策略宣稱，從原料采購到產(chǎn)品售后等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把控，這屬于比較重的運營方式。在品類迅速擴張的時候，如何維持高效的供應(yīng)鏈管理能力、如何保持商品的高品質(zhì)、如何確保團隊的戰(zhàn)斗力等都值得探索。畢竟七年前，凡客走過類似的道路，如今凡客的一地雞毛余波仍為平息，網(wǎng)易嚴(yán)選若要打賭，又有幾個七年能消耗呢?
隨著中產(chǎn)階級形成獨立消費觀，科技進步提升消費者參與感，傳統(tǒng)制造業(yè)面臨升級，中國經(jīng)濟逐漸邁入“新消費”時代。在新消費大場景下，消費具有理性消費、實現(xiàn)自我價值、注重簡單時效、追求生活美學(xué)和主張環(huán)保健康的特點。
在此基礎(chǔ)上，“嚴(yán)選”是最大買點，也可能為今后“埋雷”。
供應(yīng)鏈整合和篩選的要求不斷提升，嚴(yán)選品控成本的投入也跟著水漲船高，SKU多了之后如何把控質(zhì)量是網(wǎng)易嚴(yán)選面臨的最大挑戰(zhàn)，如果某品類的負(fù)責(zé)人及員工對產(chǎn)品不是很內(nèi)行，基本上免不了被供應(yīng)商“忽悠”，負(fù)面迭代效應(yīng)逐漸累積久而久之，嚴(yán)選也就是只紙上談兵，畢竟口碑不好建立，但毀起來卻快得很。
當(dāng)然，上述問題在能夠解決的情況下也就不再是問題，網(wǎng)易嚴(yán)選未來如果在供應(yīng)鏈整合的力度大幅發(fā)力，通過優(yōu)化供應(yīng)商管理做實“嚴(yán)選”，那面對中國消費市場的大盤子，還是能分得一席之地。
（作者：馮丹丹 原標(biāo)題：網(wǎng)易嚴(yán)選難“嚴(yán)”：好的生活，沒那么嚴(yán)格？）
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